チェックイン・チェックアウトは何時ですか

チェックインは14時から、チェクアウトは11時までとさせていただいております。

プランごとに時間設定がある場合は、そちらが優先となります。

チェックイン前・チェックアウト後に荷物を預けることはできますか

はい。

チェックイン前・チェックアウト後はフロントにてお荷物をお預かりいたします。

事前に荷物を送りたいのですが可能ですか

事前にご連絡の上、ご宿泊日・ご予約名（ふりがな）・ご連絡先の記載をしていただき下記までお送りください。

当日はフロントにお申し付けくださいませ。

〒286-0025　千葉県成田市東町168-1　ザ・エディスターホテル　フロント宛

部屋でのインターネット利用は可能ですか

全客室内にてご利用いただけます。パソコンのお貸出はいたしておりませんので、ご了承くださいませ。

朝食の用意はありますか

1階朝食レストラン「SERRAGI」にてブッフェレストランにてご用意しております。

06：00～08：30

禁煙ルーム・喫煙ルームは指定できますか

ご希望の場合は部屋数に限りがあるため、お早めにご連絡をお願いいたします。

すでに禁煙ルームが満室の場合には、事前に消臭器をかけたお部屋をご用意させていただきますので、ご希望の旨、連絡ください。

クリーニングサービスはありますか

月曜日～土曜日は承っております。日曜・祝日は対応できませんのでご了承くださいませ。

仕上がり時間など詳細につきましては、フロントにご確認くださいませ。

ズボンプレッサーはありますか

フロントにて貸出いたしております。また、アイロンの貸出もございますのでご利用ください。

加湿器など貸しだしていただける備品を教えてください

加湿器・爪切り・携帯充電器となっております。

客室のアメニティはどんなものが用意されていますか

シャンプー、リンス、ボディソープ、ハミガキセット、カミソリ、ブラシ、タオル類、ローブ、スリッパ、ヘアドライヤーなどご用意しております。

アメニティの追加はできますか

可能です。但し、1点につき50円別途料金を頂戴致します。

館内にコインランドリーはありますか

1階にコインランドリーコーナーがございます。また、洗剤はフロントにて販売いたしております。

自動販売機はありますか

1Fにご用意しております。

1Fロビー…ソフトドリンク類

1Fランドリールーム内…アルコール、ソフトドリンク類、おつまみ/軽食、製氷機

子供用の対応はどうなっていますか

小学生以下のお子様を対象に、シングルルームでは1名まで、ツイン・ダブルルームでは2名まで、追加料金なしで添い寝でのご利用が可能です。

尚、お子様分の朝食については、別途500円をお支払い下さい。（未就学児は無料）

当ホテルには、ベビーベッド・ベビーバスケット等のご用意はございませんので、ご了承くださいませ。

駐車場の予約は必要ですか

ご予約は承っておりません。満車時及び中型車両以上でご来館の場合は東和田市営駐車場をご利用下さい（ホテルより徒歩約5分）

※車椅子ご利用のお客様は、事前にご連絡下さい。

チェックイン前・チェックイン後も駐車をすることは可能ですか

ご利用可能でございますので、フロントにお声掛けくださいませ。

※盗難などの責任は一切負いかねますのでご了承ください。

駐車料金を教えてください

ご宿泊中及びご旅行期間中のご利用、共に、400円/1泊あたりにてご利用頂けます。

※盗難などの責任は一切負いかねますのでご了承ください。

キャンセル料はかかりますか

当日キャンセルは100％頂戴いたしております。

成田空港までの無料送迎バスはありますか

ホテル～成田空港間の無料送迎を行っております。予約制となっておりますので、ご利用希望の場合は必ずご連絡をお願いいたします。

館内に売店はありますか

売店はございません。お飲物、軽食の自動販売機をご用意いたしております。ホテル近隣徒歩5分にてコンビニエンスストアがございます。

ザエディスターホテル成田の「ベストレート保証」とはどのようなものでしょう

ザエディスターホテル成田の公式ホームページでご提供する宿泊料金は、ご予約時点において、同一内容のプランの中で他社予約webサイト等と比較して最もお得な料金を保証させていただくものです。

「べストレート保証」の同一内容の条件とは

ホテル名、客室タイプ(眺望や階層）、アメニティー（サービス・特典）、ベッドタイプ、到着日、出発日、1室あたりの ご利用人数、チェックイン・チェックアウト時間、精算方法、キャンセル条件などが料金比較の条件となります。

また、以下の宿泊商品はベストレートの保証をお約束するにあたり、下記の場合は比較対象から除外させていただきます。予めご了承ください。

・法人契約や団体向け商品など一般のお客さまを対象としない商品

・特殊な精算方法(ネットオークションや共同購入など含む)やクレジットカード、デビットカード、クーポン券、バウチャー などによる前払い方式の商品

・ディナーショーや婚礼など宿泊以外の施設利用を条件とする(延泊・連泊を含む)宿泊商品

・特定の会員組織を対象とした商品(マイレージ積算対象料金など)

・為替レートにより変動する商品(日本国外サイトでの商品を含む)

「べストレート保証」の保証内容は

公式ホームページより客室をご予約後、24時間以内にお客様がご予約されたご宿泊と同一条件の宿泊が、他社サイトで更にお得な料金で紹介されていた場合、ホテルまでご連絡ください。担当者が料金を確認し、事実確認ができた場合、申請と同料金でご提供させていただきます。